Extra Info

Extra Info


Leverings Tijd en kosten:

Je bestelling word al GRATIS verzonden vanaf 100 euro daar onder betaal je slechts 7,95
bestelling word bezorgd in 2/3 werkdagen door DPD pakket dienst. (www.dpd.be)


Zo plaatst U een bestelling bij Rc-heli.be :


Bestellen bij ons is heel gemakkelijk,
je hoeft hiervoor niet eerst een account aan te maken.
je plaatst de bestelling door op de het winkelwagen icoon te kliken onderaan de product pagina,
waarna je gevraagd wordt een betaalmethode te kiezen.
Daarna vul je enkele gegevens in die nodig zijn om de bestelling te kunnen verzenden.
Bij telefoonnummer graag een nummer opgeven waarop je op werkdagen bereikbaar bent.
Bevestig de bestelling waarna, indien van toepassing, je automatisch wordt doorgestuurd naar Paypal of internet banking van u eigen bank (Mister Cash) om de betaling af te ronden.

Betaalmogelijkheden: Visa, Mastercard, Paypal, Mister Cash, per overschrijving.


Retourneren:
 

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kan je aankoop binnen 14 werkdagen na ontvangst aan ons retour sturen. In deze periode kun je de bestelling ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking terugsturen. Neem voor het retourneren eerst schriftelijk contact op met onze klantenservice.

Je dient de verkregen factuur mee te sturen met je retour. De factuur heb je ontvangen per e-mail.

Zijn er kosten aan het retourneren verbonden?
Tenzij anders overeengekomen (bijvoorbeeld bij gebreken) zijn de kosten voor het retourneren (zgn. retourkosten) voor je eigen rekening.

Mag ik mijn bestelling te allen tijde retour sturen?
Je hebt het recht je bestelling binnen14 dagen te retourneren. Het recht op restitutie vervalt na 14 dagen.

Hoe snel wordt mijn retour verwerkt?
Wanneer je een product retour stuurt wordt deze binnen 14 werkdagen in behandeling genomen en verwerkt. Om je retour zo snel mogelijk te verwerken is het noodzakelijk dat je de aangegeven procedure volgt en de factuur mee verzend.

Mijn bestelling is niet compleet of beschadigd, wat te doen?
Neem contact op met de klantenservice dan proberen wij je verder te helpen.



Garanties
 

Hoe lang is de garantieperiode?
Op alle producten van Rc-Heli.be zit een fabrieks garantie van 6 maanden na aankomst van de bestelling,wij adviseren bij ontvangst je bestelling goed na te kijken en als er iets niet klopt direct contact met ons op te nemen via info@rc-heli.be